5 phút đọc
Một hệ thống chỉ thực sự hoàn thành khi người dùng hoàn thành được việc của họ. Giao diện đẹp hay kiến trúc hiện đại không đủ nếu thao tác hàng ngày còn vòng vèo, thiếu dữ liệu hoặc khó bàn giao cho người khác.
Ở góc kỹ thuật, phần mềm bền vững cần cấu trúc rõ, tài liệu vừa đủ và ranh giới module sòng phẳng. Điều này giúp doanh nghiệp không bị khóa vào một người, một nhà thầu hay một quyết định cũ.
Chúng tôi đánh giá thành công của phần mềm bằng mức độ sử dụng thực tế và chi phí để thay đổi sau này. Đó là hai thước đo gần với lợi ích dài hạn hơn là danh sách tính năng ban đầu.